一、「台北通APP」係整合臺北市政府(以下簡稱本府)各機關所發行各式卡證，以提供各項生活應用上便利之識別及支付工具，本府資訊局及人事處（以下簡稱人事處）業於上述APP建置虛擬退休證，以減少本府退休公教人員(以下簡稱退休人員)需攜帶實體退休證作為輔助身分識別不便性，退休人員虛擬退休證申請計有下列2種方式：
(一)退休人員使用手機下載「台北通APP」申請虛擬退休證。
(二)退休人員逕洽退休機關（學校）人事單位，由人事人員協助退休人員申請虛擬退休證。
二、為推廣虛擬退休證，人事處製作「申請台北通會員暨臺北市政府公教人員退休證操作流程手冊」，供退休人員參考使用；台北通相關服務應用，請參考台北通官網（網址：https://id.taipei/tpcd/）。